顾客说我的外卖有苍蝇，商家该如何应对？

商家应积极应对顾客反馈外卖有苍蝇的问题，依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律，若不及时处理可能导致被投诉、面临高额赔偿及声誉损失。首先，商家面对顾客反馈外卖有苍蝇，应积极回应并处理。依据《中华人民共和国食品安全法》，不及时处理可能导致顾客向食品药品监督管理局投诉，商家可能面临高额赔偿金及声誉损失，赔偿范围可达外卖价款的十倍。
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针对外卖有苍蝇问题，商家应对方式如下：1.立即回应：向顾客表达歉意并了解详细情况。2.协商赔偿：与顾客就赔偿方案达成一致，可包括退款、重做或额外补偿。3.正式投诉：若协商无果，顾客可向食品药品监督管理局正式投诉。4.法律诉讼：作为最终手段，商家需准备充分证据，通过法律途径解决纠纷。
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常见的处理方式包括与顾客协商赔偿、向监管部门投诉以及提起诉讼。依据纠纷情况，商家可先与顾客协商具体赔偿事宜；协商不成可向食品药品监督管理局投诉；仍无法解决则可考虑通过法律途径解决，提起诉讼。
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商家应积极应对顾客反馈，确认问题并协商赔偿。根据《食品安全法》，消费者可要求赔偿损失，赔偿范围为外卖价款十倍或损失三倍，最低一千元。不及时处理会影响商家信誉，可能面临更严重的法律后果。
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商家应对方式包括赔偿、整改和接受监管。赔偿顾客损失是基础，同时需立即整改卫生问题。若被投诉至食品药品监督管理局，应积极配合调查，接受相应处罚并改正。
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商家应赔偿并整改。具体操作：1.确认苍蝇问题后，立即向顾客道歉并协商赔偿，可依据《食品安全法》规定赔偿；2.检查并整改生产流程，确保卫生达标；3.如被投诉，积极配合监管部门调查，及时改正问题，避免类似情况再次发生。